Nasi klienci pytali

Tak. Sprzedajemy oryginalne klucze licencyjne pochodzące z legalnych źródeł, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę z VAT. Na stronie Linki do pobrania (Microsoft) udostępniamy wyłącznie oficjalne źródła instalatorów. W przypadku oprogramowania zabezpieczającego i innych programów link do pobrania producenta przesyłamy zawsze w dedykowanej Instrukcji. Warunki szczegółowe znajdziesz w naszym Regulaminie. W razie pytań napisz do nas: [email protected].

Przy płatności kartą klucz i Instrukcja zazwyczaj docierają e-mailem w ciągu kilku minut. W przypadku przedpłaty przelewowej zamówienia są przetwarzane w dni robocze, w godzinach pracy. Jeżeli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder Spam/Oferty i wyszukaj słowa „VRSoft”, „klucz”, „licencja”. Linki do pobrania (Microsoft). Jeśli nie otrzymałeś Instrukcji, daj nam znać – wyślemy ją ponownie: [email protected].

Strona Linki do pobrania (Microsoft) zawiera wyłącznie oficjalne instalatory produktów Microsoft (Windows/Office). W przypadku programów antywirusowych i innych aplikacji zawsze przesyłamy link do pobrania producenta w dedykowanej Instrukcji. Jeśli Instrukcja nie dotarła, napisz do nas – wyślemy ją osobno: [email protected]. Produkty: Programy antywirusowe / Internet Security.

1) Pobierz oficjalny instalator: Linki do pobrania (Microsoft). 2) Zainstaluj edycję/język/wersję bitową odpowiadającą Twojemu kluczowi. 3) Postępuj zgodnie z przesłaną przez nas Instrukcją (kroki aktywacji online/telefonicznej). Jeśli napotkasz problem, wyślij zrzut ekranu oraz numer zamówienia: [email protected] – pomożemy w poprawnej konfiguracji.

To zależy od typu licencji. Wiele licencji Microsoft typu retail/powiązanych z użytkownikiem można przenosić: wyloguj się na starym komputerze, odinstaluj program, a następnie zainstaluj i aktywuj go na nowym urządzeniu. Istnieją jednak również klucze/edycje, których przenieść się nie da. Jeśli nie masz pewności, podaj numer zamówienia i nazwę produktu, a my sprawdzimy szczegóły: [email protected]. Instalatory: Linki do pobrania (Microsoft).

Konsument ma prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy, jednak w przypadku treści cyfrowych po rozpoczęciu realizacji (wysłanie/aktywacja klucza) prawo to może zostać ograniczone. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszym Regulaminie. Jeśli chcesz odstąpić od zakupu, napisz do nas, podając numer zamówienia: [email protected]. Przy zakupach firmowych mogą obowiązywać inne zasady – najlepiej ustalić szczegóły mailowo.

Sprawdź folder Spam/Oferty i wyszukaj słowa „VRSoft”, „klucz”, „licencja”. Upewnij się, że korzystasz z tego adresu e-mail, który podałeś przy składaniu zamówienia, oraz że Twoja skrzynka nie jest przepełniona. Instalatory produktów Microsoft są dostępne również tutaj: Linki do pobrania (Microsoft). Jeśli brakuje Instrukcji (dla antywirusów/innych programów), napisz do nas – wyślemy ją osobno: [email protected].

Błąd 0x…050 oznacza, że zainstalowana edycja (Home) nie odpowiada kluczowi (Pro). Zainstaluj/skonfiguruj system Windows w edycji Pro, a następnie spróbuj ponownej aktywacji. Oficjalne instalatory Microsoft znajdziesz tutaj: Linki do pobrania (Microsoft). Jeśli potrzebujesz pomocy, wyślij zrzut ekranu i krótki opis problemu: [email protected].

Tego typu kody błędów zazwyczaj wskazują na niezgodność edycji/instalatora z posiadanym kluczem. Zainstaluj tę wersję Windows/Office, która odpowiada danemu kluczowi, korzystając z oficjalnego nośnika instalacyjnego, a następnie spróbuj ponownej aktywacji. Instalatory Microsoft znajdziesz tutaj: Linki do pobrania (Microsoft). Nie wiesz, jaka edycja będzie właściwa? Napisz do nas: [email protected].

W takiej sytuacji dostępny limit aktywacji powiązany z danym kluczem mógł zostać wyczerpany (np. z powodu wielokrotnej reinstalacji). Wyloguj się na starych urządzeniach, uruchom je ponownie, a następnie spróbuj aktywować produkt na nowym komputerze. Jeśli problem nie ustępuje, prześlij nam pełną treść komunikatu błędu oraz numer zamówienia: [email protected]. Instalatory: Linki do pobrania (Microsoft).

Sprawdź, czy zgadza się edycja/język/wersja bitowa, następnie uruchom ponownie urządzenie i powtórz proces zgodnie z Instrukcją. Jeśli problem nadal występuje, wyślij zrzut ekranu oraz krótki opis dotychczas wykonanych kroków: [email protected]. Instalatory znajdziesz tutaj: Linki do pobrania (Microsoft).

Prześlij nam poprawne dane oraz numer zamówienia, a wystawimy fakturę korygującą: [email protected]. Prosimy, aby przy kolejnych zamówieniach dokładnie sprawdzać dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP). Zasady dotyczące płatności i fakturowania znajdziesz w naszym Regulaminie.